Conheça três ferramentas para diagnosticar problemas

A primeira é o diagrama espinha de peixe também conhecida como diagrama de Ishikawa.   A ferramenta diagrama de Ishikawa foi criada com intuito de analisar as causas primárias de um determinado problema através do método 6M’s ou suas variantes. A partir dessas causas, apresentam-se as secundárias tornando possível, com esta ferramenta, avaliar os efeitos dos problemas e concluirContinuar lendo “Conheça três ferramentas para diagnosticar problemas”

Diagrama de Ishikawa: diagnosticar e resolver problemas

Aprenda como utilizar o diagrama causa e efeito para diagnosticar e resolver problemas simples e complexos. O diagrama de Ishikawa também conhecido como Diagrama espinha de peixe, ou diagrama causa e efeito é uma ferramenta desenvolvida pelo Eng. Químico Dr. Kauro Ishikawa, um estudioso da qualidade e especialista em controle da qualidade. No japão, foiContinuar lendo “Diagrama de Ishikawa: diagnosticar e resolver problemas”