1. Pessoas
Em qualquer organização as pessoas são o ativo mais importante. No entanto é necessário fazer o que chamamos de ocupar as caixinhas do organograma, ou seja, é necessário entender quais são as funções-chave da organização e encontrar os profissionais adequados para cada uma delas.
2. Produtos
Os produtos também é um dos pilares que sustentam uma empresa e garante a sua sustentabilidade, uma vez que eles são o resultado do esforço de trabalho da organização. Dessa forma os mesmos devem convergir, sejam eles produtos ou serviços, na missão da empresa, pois o produto por si só terá valor, se houver valor agregado.
3. Processos
Por último e não menos importante está o maior sustentáculo de uma empresa saudável que são os processos, através dos POPs – Procedimentos Operacionais Padronizados a organização é capaz de funcionar como um reloginho suíço. Visto que os processos padronizados descrevem todas as tarefas simples e complexas para que funcionem corretamente.
