Ferramentas gerenciais de A a Z eBook Kindle

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Segundo Peter Drucker “As únicas coisas que evoluem por vontade própria em uma organização são a desordem, o atrito e o mau desempenho”. Portanto, é necessário melhorar a capacidade de gerenciamento. Pensando nisso, reuni neste E-book diversas ferramentas e técnicas gerenciais.

São mais de 60 ferramentas de A a Z.

Você encontrará ferramentas para resolver problemas, priorizar, avaliar alternativas, melhorar a tomada de decisão, planejar, elaborar plano de ação etc.

Segue a lista em ordem alfabética:

AIDALA
ANSOFF
ÁRVORE DE PROBLEMAS E OPORTUNDADES
BALANCED SCORECARD
BENCHMARKING
BRAINSTORMING
CEP – CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSO
CHECKLIST
CICLO PDCA
CONTRATO DE POSICIONAMENTO
CURVA S DE CUSTOS
DESIGN THINKING
DIAGRAMA DE AFINIDADES
DRE
DIAGRAMA EM SETAS
ESPINHA DE PEIXE
EFFECTUATION – EFETUAÇÃO
FCA
FLUXOGRAMA
FOLHA DE VERIFICAÇÃO
FORÇAS DE PORTER
FUNIL DE VENDAS
GRÁFICO DE DISPERSÃO
GRÁFICO DE GANTT
GRÁFICO DE PARETO
GRÁFICO DE TENDÊNCIA
HISTOGRAMA
INDICADORES – KPI – KEY PERFORMANCE INDICATOR
JANELA DE JOHARI
JOBS TO BE DONE
KAIZEN
LEI DE PARKINSON
MAPA DA EMPATIA
MAPA DA CONCORRÊNCIA
MAPA ESTRATÉGICO
MAPUANA
MATRIZ BASICO
MATRIZ BCG
MATRIZ DE DECISÃO
MATRIZ GE
MATRIZ GUT
MÉTODO 5W2H
MÉTODO DMAIC
NGT
ORÇAMENTO MATRICIAL
ORGANOGRAMA
PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO
PROPOSTA DE SERVIÇOS
MATURIDADE EM VENDAS
RICE
SERVQUAL
SIPOC
TÉCNICA DOS 5 PORQUÊS
TÉCNICA KANBAN
TÉCNICA SMART
TRADE-OFF
TRÍADE DO TEMPO
UEPS
VSM – VALUE STREAM MAPPING
WBS – WORK BREDOWN STRUTURE
XYZ
YULE
ZOPA

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