E-Book 50 Ferramentas de Gestão

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Aprenda como utilizar diversas ferramentas gerenciais utilizando apenas o Excel de forma prática.

[E-BOOK Gratuito] Cada situação exige uma ferramenta específica, portanto reuni neste E-book uma “caixa de ferramentas” que todo empreendedor, empresário e profissional de gestão precisam ter.

Dividi as ferramentas em algumas seções para que você possa acessá-las em blocos. Portanto, se você quiser as ferramentas para diagnosticar problemas, você as encontrará na seção: “diagnosticar”.

Quais as ferramentas apresentadas?

Diagramas: Ishikawa, Pareto, Diagrama de árvore, 5W2H, Diagrama de Afinidades; Diagrama em setas; Método: Método FMEA, Ciclo PDCA, Ciclo DMAIC, SIPOC, Benchmark; MASP; PDCP; Canvas; Q de Yule; Cinco Sensos – 5 Ss; KABAN; Matriz: GUT; B.A.S.I.C.O; Matriz Trade-off; Matriz SWOT; Matriz BCG; Cinco Forças de Porter; Técnica: SMART; Brainstorming; Cinco Porquês; Gráfico: Gráfico de Gantt; Gráfico de tendência; Controle CEP; Folha de verificação; SERVQUAL; Histograma; Mapa da empatia. Outras: Ficha técnica; Contrato; POP; Gráfico de Dispersão; Análise DRE; Checklist; Organograma; Fluxograma; PCO; Jobe to be done; e Missão, Visão e Valores; Design Thinking; Effectuation; Indicadores – KPI; Balanced Score Card; AIDALA; Funil de vendas.

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