A importância do Seminário de Marketing

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A
importância do Seminário de Marketing

Orlando Lima


Tudo que realmente é
importante precisa de um dia, hora e local especial para ser feito como, por
exemplo, o seminário de marketing. Muito além de um treinamento. É um momento
que o empresário decide reunir seus clientes internos (Falarei da importância dos
seus clientes internos em outro artigo), ou seja, seus funcionários para
discutir estratégias para diferenciá-los dos seus concorrentes.

Vou direto ao ponto neste
artigo. O seminário de marketing é um laboratório de criação das melhores PUVs
(proposta única de vendas) que serão criadas e compartilhadas em todos os
lugares. Pense consigo mesmo: em que você pode ser diferente do seu
concorrente? Qual valor você oferece que ele não? Descubra isso e seus clientes
aumentarão diretamente proporcional aos seus lucros. Além disso, você receberá
indicações dos seus próprios clientes, numa publicidade gratuita feita de forma
espontânea, a famosa propaganda “boca a boca”.

Mas isso só é possível
com planejamento. Por isso, o seminário de marketing é o momento de fazer uma
autocrítica dos seus produtos e/ou serviços, além de ser o momento de
identificar problemas e encontrar soluções. Tudo isso deve ser pensado,
discutido e elaborado por quem realmente convive no dia a dia com os clientes.
Portanto, seus funcionários devem ser os principais autores das suas melhores
PUVs neste seminário, você será simplesmente o mediador. Falarei mais,
especificamente, das PUVs no próximo artigo mostrando o passo a passo para
criá-los.

Por ora, vamos nos ater
ao seminário em si. Este nada mais é que um evento, que deverá ser bem
descontraído. O empresário deverá reunir em um número pequeno para ser bem
focado no momento de pensar as estratégias de marketing. Uma sugestão para esse
momento é que comecem fazendo uma avaliação interna entre forças e fraquezas,
além de analisarem sobre como andam as estratégias para captar e reter
clientes, logo após é necessário fazer o mesmo em relação a no mínimo três
concorrentes mais próximos. Feito isso, falta apenas responder as perguntas: o
que fazer para se diferenciar deles? Como minimizar as fraquezas e maximizar as
forças? Quais ações serão tomadas para alcançar esses objetivos?

Vale salientar que o
seminário de marketing não termina em um dia, o mais importante dele deve ser o
plano de ação que será criado com ajuda de todos os principais envolvidos.
Observe que fazendo isso, você estará um passo a frente dos seus concorrentes
sempre buscando meios de inovar e entregar valor aos seus clientes. Até mais!
Abraços.



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