A Função Controlar (Funções administrativas)

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Consultor, Escritório, Negócios, Finanças, Economia

“Se não pode medir, não pode gerenciar” (Peter Drucker) 

Por que controlar? 
  • Acompanhar o alcance dos objetivos 
  • Corrigir rotas, prevenir desvios. 
  • Corrigir desvios ou não conformidades. 

Tomar melhores decisões, isto é, ter maior controle sobre decisões  
As ações estão de acordo com os objetivos e metas da empresa? 

A função controle na administração significa acompanhamento/monitoramento em relação aos recursos humanos e materiais. Portanto, é na função controlar que se estabelece parâmetros, mede-se desempenho, além de comparar o desempenho com os parâmetros. Não havendo não-conformidades prossegue a execução. 

Em todo tempo é necessário revisar os parâmetros, processos de controle e  implantar medidas preventiva e/ou corretivas. Em relação aos processos? Como o controle acontece? Em relação aos processos o controle ocorre de forma a mensurar qualitativa e quantitativamente por métodos estatísticos, para tanto, utilizamos várias ferramentas com objetivo de atender a este propósito. 

Uma das ferramentas mais utilizadas é o cronograma de controle capaz de monitorar tarefas. 

O controle, encontra-se nas demais funções administrativas em todos os níveis organizacionais. Além disso, existem vários tipos de controle como, por exemplo, o controle por padrões:  

O Controle por padrões se divide em três grupos:  
  •  Critérios para avaliação de resultados; 
  •  Critérios burocráticos; e  
  •  controle informal de grupo 

Controle por tempo 
Esse tipo de controle se divide em dois grupos:  
Controle preventivo x corretivo  

Controle preventivo:  
Esse tipo monitora aquelas circunstâncias e contextos que podem gerar problemas.  

Controle corretivo:  
É o controle que detecta e resolve os problemas tão logo sejam identificados. 

Controle por nível hierárquico:  
1. Operacional: Execução de processos, atividades e tarefas operacionais 
2. Gerencial: Desempenho das área funcionais 
3. Estratégico: Realização da missão, estratégia e objetivos 

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