Utilize o diagrama de Ishikawa para identificar a causa-raiz de um determinado problema. Você sabia que com ele é possível conhecer as causas e os efeitos de qualquer problema de forma simples?

Na aula 04 do curso “50 Ferramentas de gestão: diagnosticar e resolver problema” eu explico como essa poderosa ferramenta pode ajudá-lo na resolução de problemas.

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