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Postado por: Orlando Lima, Blog SC.
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Eu não sei em qual parte você está do seu TCC. Por esse motivo, vou te mostrar um vídeo muito interessante sobre como escolher
A simplicidade e eficácia desta ferramenta faz dela um ótimo recurso para diagnosticar e resolver problemas. A técnica dos Cinco Porquês é uma ferramenta desenvolvida pelo Eng. Químico Taiichi Ohno, notório