Quando você precisa colocar um prego, você utiliza um martelo ou uma chave de fenda? Cada situação exige uma ferramenta específica, portanto, reuni neste E-book uma caixa de ferramentas que todo empreendedor, empresário e profissional de gestão precisa ter. Todavia, é importante destacar que se trata de uma introdução. Os conceitos ensinados podem ser aplicados na resolução de problemas que surgem na sua empresa, nos seus projetos ou em quaisquer cenários, inclusive no seu dia a dia.